Тарификация
Чтобы получить информацию о своем текущем тарифе, на верхней панели нажмите → Мой тариф и лимиты. В этом разделе вы можете посмотреть текущие лимиты, историю начислений и списаний, а также сгенерировать отчеты по расходам телефонии.
Чтобы ознакомиться с другими тарифными планами, нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу, затем Все тарифы.
Тариф Free
После регистрации аккаунта на платформе вам будет автоматически подключен бесплатный тариф JAICP Free.
В месяц вам будет доступно:
- 25 уникальных пользователей;
- 25 минут телефонии Just AI;
- 25 минут распознавания речи;
- 1 200 Caila-токенов для обращения к ChatGPT.
Начисления и списания
При общении клиента с ботом расходуются лимиты. Если лимиты исчерпаны, обслуживание новых уникальных пользователей приостанавливается, телефонные звонки не осуществляются.
Лимиты
Уникальные пользователи
При размещении бота в нетелефонных каналах ограничивается число уникальных пользователей. Нетелефонные каналы: мессенджеры, социальные сети, голосовые ассистенты, операторские каналы, платформы и сервисы.
Например, при общении в чат-виджете проставляется cookie
, при помощи этих данных платформа отличает одного пользователя от другого. Если пользователь будет общаться с ботом в течение месяца и не очистит cookie
, то он будет зачтен как один уникальный пользователь.
Caila-токены
Caila-токены — единица тарификации обращений к ChatGPT из сценария. Они расходуются, когда бот отвечает с помощью LLM-модели.
Когда лимит Caila-токенов будет достигнут, бот продолжит отвечать по сценарию и давать ответы из Базы знаний, но не сможет обращаться к ChatGPT. Чтобы пополнить лимиты, вы можете приобрести дополнительный пакет Caila-токенов или связ аться с личным менеджером.
NLU-минуты
При совершении звонков расходуются NLU-минуты, услуги сервиса распознавания и генерации речи, а также услуги провайдера телефонии.
Списание NLU-минут производится 15-секундными отрезками. Неполный отрезок всегда округляется до 15 секунд.
Баланс ASR Just AI
Just AI предоставляет пользователям JAICP доступ к услугам ASR провайдеров. Тарификация производится в соответствии с правилами провайдеров.
Вы также можете использовать собственный аккаунт ASR, в этом случае этот лимит Just AI не используется. Для подключения собственного аккаунта ASR свяжитесь с нами: client@just-ai.com.
Использование TTS
Вы можете сгенерировать отчет, чтобы посмотреть расх оды по TTS.
Минуты телефонии Just AI
Just AI предоставляет пользователям доступ к телефонному подключению, выделенному провайдерами телефонии. Это позволяет создавать ботов для обзвонов без необходимости приобретать SIP-подключение.
Вы также можете использовать собственное SIP-подключение, в этом случае этот лимит Just AI не используется.
Тарификация телефонии производится 15-секундными отрезками. Неполный отрезок всегда округляется до 15 секунд.
Гибридный синтез от Just AI
Гибридный синтез оплачивается, если:
- В шаблоне реплики используются переменные.
- Шаблон впервые озвучивается с конкретными переменными.
В конце каждого месяца менеджер выставляет счет на основании отчета об использовании. В нем фиксируется количество обращений к сервису гибридного синтеза.
Чтобы скачать отчет:
- Нажмите в верхней панели.
- Выберите Гибридный синтез речи в выпадающем списке.
- Нажмите → Скачать отчет.
SMS
Вы можете посылать SMS-сообщения из сценария, не прибегая к интеграциям со сторонними сервисами. Для этого подключите пакет SMS и используйте в сценарии тип ответа бота sms
.
Для подключения пакета обратитесь к своему аккаунт-менеджеру.
Операторы и группы Aimychat
Если вы используете операторский канал Aimychat, количество операторов и групп зависит от вашего тарифа. Для тарифа JAICP Free действует ограничение 2 оператора, 1 группа; для остальных тарифов — 100 операторов, 100 групп.