Настройка собственной телефонии
Телефонная инфраструктура, которую предоставляет Aimylogic, позволяет вам совершать обзвоны, не прилагая дополнительных усилий: мы предоставим вам и телефонные номера, и достаточное количество телефонных линий.
Но в некоторых случаях нужно использовать стороннее подключение. Оно может пригодиться если:
- вы хотите не только обзванивать клиентов, но и принимать входящие звонки;
- вы хотите использовать собственный телефонный номер;
- вы находитесь не в России, но хотите пользоваться Aimylogic для обзвонов;
- номер, который вы верифицировали для тестовых звонков, не является российским номером.
В таких случаях вы можете использовать SIP-подключение стороннего провайдера. С помощью него вы сможете звонить клиентам, используя собственные телефонные номера или те, которые предоставляет провайдер вашей телефонии.
SIP (Session Initiation Protocol) — это один из протоколо в передачи данных, который используется для телефонных вызовов. Настроив SIP-подключение у выбранного вами провайдера, вы сможете использовать его не только в Aimylogic, но и во многих других сервисах.
При этом вам не нужно выбирать, будете вы пользоваться только своей телефонией или только телефонией Aimylogic: вы можете в нужный момент переключаться между разными опциями и даже разными SIP-подключениями.
Интеграция SIP телефонии в Aimylogic
Подключить SIP-телефонию к Aimylogic вы можете в настройках вашего аккаунта.
Для этого перейдите в Настройки телефонии из меню в верхнем правом углу. Нажмите Создать подключение.
![Configuring telephony](/assets/images/sip_settings_1-d77919139d7cf3e38a314b6f20656b14.png)