Перейти к основному содержимому

Релиз Aimylogic 1.10.9

Новое

  • Новый интерфейс разделов Чат-боты и Звонки.
  • HTML-разметка в текстовых сообщениях бота.
  • Поддержка анимированных изображений.
  • Тестирование звонков из сценария.
  • Смена текущего email аккаунта.
  • Новый тариф Business Jivo.
  • Снятие ограничения на использование канала i‑Digital: WhatsApp.
  • Новый бизнес-кейс Умный IVR.

В релизе 1.10.9 мы переработали интерфейс разделов Чат-боты и Звонки. Вы сможете сами выбрать наиболее удобное отображение проектов для вас: карточками или списком. Здесь вы также сможете отфильтровать только нужные сценарии с помощью тегов и отсортировать их по фильтрам.

В текстовых сценариях мы реализовали возможность применить HTML-разметку к сообщениям бота, а также отправлять клиентам анимированные изображения. В сценариях для обзвона появилась возможность протестировать сценарий прежде, чем запустить обзвон по реальным клиентским номерам.

В настройках аккаунта мы добавили возможность сменить электронную почту, поэтому вам больше не придется обращаться для этого в техподдержку.

Помимо прочего, изменения коснулись тарифов нашей платформы. Мы добавили тариф Business Jivo для тех, кто использует только канал Jivo для коммуникации с клиентами. А также сняли ограничение на подключение канала i‑Digital: WhatsApp на других тарифах.

Новый интерфейс

В этом релизе мы обновили интерфейс разделов Чат-боты и Звонки. Теперь вы можете:

  • сортировать сценарии чат-ботов и звонков по названию, дате создания или дате изменения;
  • переключать отображение сценариев на списки или карточки;
  • проставлять теги и фильтровать по ним сценарии.

Отображение проектов

Вы можете выбрать, как отображать проекты: карточками или списком.

Отображение сценариев карточками

подсказка
Система запомнит вариант, который вы установили в последний раз.

Теперь, не открывая проекта, вы сразу увидите данные о нем:

  • Название
  • Подключенные каналы
  • Язык бота
  • Количество уникальных пользователей за последние 30 дней
  • Дата последнего изменения сценария
  • Теги проектов

Проставление тегов проектам

Вы можете проставить теги проектам. Они помогут вам отфильтровать только необходимые проекты из всего списка.

Чтобы проставить тег для выбранного проекта, нажмите на иконку и выберите пункт Изменить теги. Создайте новый тег или выберите из существующих, нажмите Сохранить. К одному проекту вы можете добавить до 5 тегов.

Отображение сценариев списком

Для отображения проектов с требуемым тегом нажмите Теги и выберите из списка желаемые теги.

Кроме того, здесь же вы можете применить сортировку сценариев:

  • Сначала последние измененные
  • По названию
  • Сначала новые
  • Сначала старые

Сценарий

HTML-разметка

В чат-виджете, Chat API и Telegram мы реализовали поддержку HTML-разметки в текстовых ответах бота.

HTML-разметка

предупреждение
В других каналах, которые не поддерживают HTML-разметку, клиент получит обычное сообщение, даже если вы применили разметку.

Добавьте в сценарий один из нижеперечисленных блоков, активируйте в настройках переключатель Использовать в сообщении HTML разметку. В полях ввода текста появятся инструменты для разметки.

Анимированные изображения

Боты, подключенные к чат-виджету, Chat API или Telegram, смогут отправлять клиентам анимированные картинки в формате .gif.

Для этого добавьте любую понравившуюся вам GIF-картинку в блок Изображение.

предупреждение
В других каналах .gif изображения будут передаваться как .jpg и отображаться в чате клиента статично.

Тестирование звонков

примечание

Подтвердите свой номер телефона для использования тестового звонка.

Теперь вы можете протестировать сценарий для обзвона прежде, чем запустить обзвон. Для этого в выпадающем меню вверху экрана сценария выберите ТестироватьЗвонок.

предупреждение
Тестовые звонки платные. Если у вас нулевой баланс минут, то звонок не будет совершен.

Смена текущего email

Мы реализовали возможность смены текущего email своего аккаунта.

Для этого перейдите в Настройки профиляВаш текущий emailИзменить и введите новый адрес электронной почты. Инструкция придет на ваш новый email.

Тарифы

Мы добавили новый тариф Business Jivo.

В этом тарифе доступны:

  • только канал Jivo и телефония;
  • 500 уникальных пользователей в месяц;
  • 100 минут синтеза и понимания речи в месяц.

Кроме того, мы убрали ограничение на использование канала i‑Digital: WhatsApp. Теперь вы можете подключать своего бота к этому каналу, если являетесь пользователем одного из тарифов: Developer, Business Basic, Business Standard или Business Pro.