Сценарий для обзвона
Сценарий для обзвона не очень сильно отличается от обычного сценария. Вы можете создать свой сценарий или использовать один из шаблонов с главной страницы Aimylogic.
Завершение звонка
Если вы хотите, чтобы бот самостоятельно «вешал трубку» по окончании сценария, добавьте блок Завершение сценария.
Метки и аналитика
Чтобы иметь возможность собирать различную аналитику, проставьте метки на экраны в сценарии. При создании метку можно выделить цветом для удобства чтения сценария.
Мы рекомендуем разметить весь сценарий, чтобы в детализации звонков был отмечен выход клиента из сценария.
Тестовый звонок
Прежде чем запустить обзвон, вы можете его протестировать:
- На странице сценария нажмите Тестировать.
- Или перейдите на страницу Обзвоны и нажмите Создать в карточке Пробный звонок.
Откроется модальное окно Тестовый звонок.
Здесь отображается остаток минут распознавания и синтеза речи.
Введите номер телефона, на который хотите осуществить тестовый звонок, и нажмите Запустить звонок.