Сценарий для обзвона

Сценарий для обзвона не очень сильно отличается от обычного сценария. Вы можете создать свой сценарий или использовать один из шаблонов с главной страницы Aimylogic.

Завершение звонка

Если вы хотите, чтобы бот самостоятельно «вешал трубку» по окончании сценария, добавьте блок Завершение сценария.

Метки и аналитика

Чтобы иметь возможность собирать различную аналитику, проставьте метки на экраны в сценарии. При создании метку можно выделить цветом для удобства чтения сценария.

Мы рекомендуем разметить весь сценарий, чтобы в детализации звонков был отмечен выход клиента из сценария.

подсказка

Подробнее о том, что такое детализация и какие данные можно в ней увидеть

Тестовый звонок

Прежде чем запустить обзвон, вы можете его протестировать:

• На странице сценария нажмите Тестировать.
• Или перейдите на страницу Обзвоны и нажмите Создать в карточке Пробный звонок.

Откроется модальное окно для верификации номера телефона. Подтвердите номер телефона, иначе вы не сможете совершить тестовый звонок.

После того как вы подтвердите номер телефона, у вас откроется модальное окно Тестовый звонок. Здесь отображаются остатки ваших пакетов минут — отдельно остаток минут исходящих вызовов и остаток минут распознавания и синтеза речи.

Введите номер телефона, на который хотите осуществить тестовый звонок, и нажмите Запустить звонок.

подсказка

Если вы используете телефонию Aimylogic, верифицируйте аккаунт, чтобы запускать тестовые звонки на разные номера. До подтверждения аккаунта вы сможете звонить только на свой номер.

предупреждение

Тестовые звонки платные. Если у вас нулевой или отрицательный баланс минут, то звонок не будет совершен. Вы можете докупить минуты прямо из модального окна Тестовый звонок, воспользовавшись кнопкой Купить минуты.