Разработка сценария в J‑Graph
Сценарий — это логика работы бота, которую вы создаете в графическом редакторе J‑Graph. Сценарий состоит из шагов, на основе которых строится ожидание действий пользователя и реакции на них.
Для работы с большими сценариями используйте панель Структура сценария и поиск.
Блоки
Вы можете добавлять в шаги сценария различные блоки:
| Блоки | Назначение |
|---|---|
| Фразы клиента и события Способы активации | Распознавание фраз клиента и событий в процессе диалога и переход по шагам сценария. |
| Реакции бота | Выполнение действий при попадании в шаг: например, отправка текста, кнопок или вложений с файлами. |
| Действия бота | Выполнение сложных и часто повторяющихся действий или фрагментов сценариев: например, перевод на оператора. |
Сохранение и отмена изменений
В ходе работы в J‑Graph вы можете сохранить сценарий с внесенными изменениями в качестве новой версии:
- Нажмите в левом верхнем углу → Сохранить сценарий.
- При необходимости оставьте комментарий к изменениям и нажмите Сохранить.
В любой момент вы также можете откатить сценарий к предыдущей сохраненной версии. Для этого нажмите → Отменить изменения.
Поиск
Поиск позволяет легко ориентироваться в объемных сценариях. Чтобы открыть панель поиска, в левом верхнем углу нажмите или используйте сочетание клавиш Ctrl + F (⌘ + F для macOS).
По умолчанию поиск идет по всем элементам J‑Graph:
Вы можете настроить фильтр:
- На панели поиска нажмите .
- В списке выберите те элементы J‑Graph, которые нужно искать.