$prompter

Сервис $prompter позволяет использовать Prompter API в сценарии бота-суфлера и включает в себя метод pushReply.

$prompter.pushReply

Метод отправляет оператору подходящие варианты ответов на вопрос клиента. Варианты ответов берутся из интентов и базы знаний Q&A.

предупреждение

Используется только в ботах-суфлерах, которые подключены к каналу Prompter API.

Метод вызывается без аргументов.

$prompter.pushReply();

Метод передает в Aimychat параметры ответов из базы знаний или ответов на интенты.

Рассмотрим пример.

К сценарию подключена база знаний, чтобы бот мог использовать ответы из нее.

state: KnowledgeBase
    intentGroup!: /KnowledgeBase
    script:
        $prompter.pushReply();

В базе знаний включен модуль FAQ.Контактная информация и задан ответ на вопрос В каких странах есть офисы?.

Если клиент задаст этот вопрос, оператор получит в Aimychat подсказку: