$dialer

Сервис $dialer позволяет управлять из сценария возможностями телефонии.

Методы

Общие методы

Методы из данной группы работают в сценариях как для входящей, так и для исходящей телефонии.

Метод	Описание
continueSpeech	Метод позволяет остановить воспроизведение всех следующих реплик бота, если возникла ошибка синтеза или воспроизведения.
getAudioToken	Получение токена для скачивания записей звонков.
getBotSpeech	Получение информации о воспроизведении реплики бота.
getCaller	Получение номера телефона клиента.
getCallRecordingFullUrl	Получение ссылки на скачивание записи звонка.
getCallRecordingPath	Получение пути к файлу с записью звонка.
getTransferStatus	Получение статуса перевода звонка на оператора.
hangUp	Завершение вызова.
isIncomingCall	Является ли текущий вызов входящим или исходящим.
setNoInputTimeout	Изменение времени ожидания ответа от клиента.

Методы для исходящей телефонии

Эта группа методов предназначена для вызова из сценариев обзвонов.

Метод	Описание
getAbonentTimezone	Получение часового пояса клиента.
getCallNotConnectedReason	Получение причины неудачного звонка.
getCampaignSchedule	Получение расписания обзвона.
getCampaignToken	Получение API-токена обзвона.
getDialHistory	Получение истории попыток дозвониться на номер.
getDialSchedule	Получение расписания звонка.
getPayload	Получение данных по номеру.
getRetryIntervals	Получение длительности пауз между попытками дозвониться.
getRKCallID	Получение идентификатора исходящего звонка.
redial	Планирование повторной серии попыток дозвониться на номер.
reportData	Запись данных в отчет по обзвону.
setCallResult	Установка результата диалога.

Методы для управления перебиванием

Данная группа методов позволяет управлять перебиванием бота.

Метод	Описание
bargeInInterrupt	Активация перебивания по условию.
bargeInResponse	Включение и настройка перебивания.
getBargeInIntentStatus	Получение данных о перебивании по условию.
getBargeInLabel	Получение текущей метки перебивания.
getBargeInTransition	Получение пути к текущему стейту для обработки перебивания.
isBargeInInterrupted	Получение статуса перебивания.

Методы управления ASR и TTS

Эта группа методов позволяет управлять настройками распознавания (ASR) и синтеза речи (TTS).

Метод	Описание
getAsrProvider getTtsProvider	Получение имени провайдера ASR/TTS.
getAsrConfig getTtsConfig	Получение текущих настроек ASR/TTS.
setAsrConfig setTtsConfig	Переопределение настроек ASR/TTS.
setAsrProperty	Установка дополнительных настроек ASR.