Перейти к основному содержимому

Лимит рабочих мест

Для аккаунта может быть установлено ограничение на количество пользователей Jay Copilot. Оно задается согласно купленному тарифу. Чтобы изменить лимит, обратитесь к своему аккаунт-менеджеру или напишите нам на support@just-ai.com.

Каждый пользователь аккаунта занимает одно рабочее место.

к сведению

Если вы администратор аккаунта, рекомендуем следить, чтобы количество пользователей не превышало лимит. Пользователи, добавленные после заполнения лимита, не смогут использовать Jay Copilot. Чтобы освободить места для новых пользователей, вам потребуется у кого-то из текущих забрать доступ.

Как узнать количество занятых рабочих мест​

Чтобы посмотреть количество занятых рабочих мест:

  1. Перейдите на вкладку Аккаунты в Conversational Cloud.
  2. Нажмите на название аккаунта в списке.

На панели Рабочие места отображается:

  • количество использованных мест;
  • лимит рабочих мест.

Чтобы заполнить рабочие места, вы можете пригласить пользователей в аккаунт.

Что происходит при превышении количества рабочих мест​

Если количество пользователей превысит количество доступных рабочих мест, доступ к Jay Copilot будет ограничен для пользователей сверх лимита. Когда пользователь попытается войти в аккаунт, он увидит окно с ошибкой.

Пользователь не попадает в лимит

Как посмотреть, попадает ли пользователь в лимит​

Чтобы проверить, попадает ли пользователь в лимит рабочих мест, на странице аккаунта найдите его в списке или воспользуйтесь строкой поиска. Если пользователь не входит в лимит, то его группы и роли будут перечеркнуты.

Роли перечеркнуты

Как забрать доступ у пользователя​

Если у вас закончились свободные рабочие места, и вы хотите их освободить, или вам нужно забрать у какого-то пользователя доступ к Jay Copilot, вы можете:

  • Удалить пользователя из аккаунта:

    1. Нажмите у пользователя.
    2. Выберите Удалить.
    3. Подтвердите удаление.

  • Удалить у пользователя все роли, относящиеся к Jay Copilot. Этот способ возможен, если у этого пользователя есть доступ к другим продуктам.

    1. Нажмите у пользователя.
    2. Выберите Редактировать.
    3. Напротив нужной роли нажмите .
    4. Нажмите Сохранить.

Пользователей в аккаунте может быть много. Для удобства поиска по ним есть несколько фильтров:

  • Продукт — к каким продуктам у пользователей есть доступ.
  • Рабочие места — попадает ли пользователь в лимит рабочих мест.