76 записей с тегом "JAICP"

Новое

• Приоритизация номеров в обзвоне.
• Фильтр Свойства сессии в аналитике по диалогам.

Улучшения

• Перебивание бота по условию.

Новое

• A/B-тестирование.
• Бесплатный тариф Developer.
• 3iTech ASR/TTS.

Улучшения

• Массовое добавление меток.
• Новые колонки в отчетах по сессиям и сообщениям.

Новое

• Фильтр Наличие ошибок в аналитике по диалогам.
• Обработчик onDialogError.
• Получение истории попыток дозвониться из сценария.
• Телефонное подключение через исходящий SIP-прокси.
• Блокировка ввода текста при использовании кнопок в чат-виджете и Chat API.

Улучшения

• Отображение данных в отчетах по обзвонам.
• Встраивание чат-виджета на сайт через контейнер.
• Отправка изображений в канале Маруся.

Новое

• Звуковые уведомления в чат-виджете.
• Ускоренное прослушивание записей звонков в логах диалогов.
• Скачивание записей телефонных звонков по прямой ссылке.

Улучшения

• Переработанный интерфейс справочника меток.
• Настраиваемые поля в ответе бота в канале Chat API.

Исправления

• При включенном исправлении орфографии в начало $parseTree.text добавляется символ #.

Новое

• Маскирование логов диалогов.
• Поддержка казахского языка в NLU.
• Новые события и поддержка инлайн-кнопок в канале Viber.

Улучшения

• Принудительная генерация отчета с логами диалогов.

Документация

• Добавлено описание механизма переключения между ботами.
• Добавлен пошаговый сценарий по созданию многоязычного бота.
• Добавлена инструкция по получению токена доступа для проектов, размещенных на GitHub.
• Обновлены статьи по экспорту и импорту интентов и сущностей NLU.

Исправления

• При перезагрузке страницы с чат-виджетом исчезают гиперссылки в истории диалога.
• Не заполняются слоты при срабатывании интента по тренировочному паттерну.
• При переводе на оператора в канале Salesforce выводится сообщение об отсутствии операторов.

Новое

• Новые языки NLU.
• Вкладка Результаты в обзоре проекта.
• Видеокурс по JAICP.

Улучшения

• Системные события на графике объемов сообщений.

Исправления

• Метод $jsapi.timeForZone игнорирует передаваемый часовой пояс.
• Метод $reactions.buttons вызывает ошибку, если передать в поле text число.

Новое

• Переработанное меню Обзор проекта.
• Запись данных для отчета по сессиям.
• Запись меток и комментариев из сценария.
• Обработка неудачных звонков.
• Получение расписания звонков из сценария.

Улучшения

• Параметры Распознавание чисел и Сниженная чувствительность к шуму в настройках Yandex ASR.

Исправления

• Не работает кнопка Скачать детализацию в обзоре проекта.
• Некорректный учет часового пояса проекта при создании обзвона.
• Функция hasOperatorsOnline возвращает null в канале Operator API.

Документация

• Спецификация Chat API переведена в формат OpenAPI.
• Добавлено описание всех справочников именованных сущностей в модуле zb-common.
• Переработано описание встроенного сервиса $dialer.

Новое

• Интеграция с таблицами Google.
• Фиксация результата диалога во всех каналах.
• Новые фильтры в аналитике по диалогам.
• Метод POST /addPhone в Calls API.
• Ограничение количества звонков на номер.

Улучшения

• Поддержка приема файлов в канале Slack.
• Возможность изменения почты пользователя.
• Ограничения на число и объем ответов чат-бота.

Исправления

• Некорректно работает тег if при числовом значении в теле тега, близком к 0.
• В аналитике по диалогам вместо имени интента отображается имя стейта.
• Ответы бота не попадают в логи диалогов, если не заполняется поле $response.answer.
• Дублируется файл nlu.json в репозитории с несколькими ботами.
• При планировании обзвонов некорректно отображается время начала.
• В канале Telegram создается лишняя сессия при вызове $pushgate.createEvent.

Документация

• Добавлен пошаговый сценарий бота для отправки напоминаний.
• Добавлено общее описание редактора сценариев.
• Обновлена статья о передаче параметров в чат-виджет.
• Обновлена OpenAPI-спецификация Calls API.

Новое

• Управление часовым поясом клиента через методы $reactions.
• Запланированная отправка событий посредством сервиса $pushgate.

Улучшения

• Колонка Причина окончания звонка в отчетах по обзвонам.
• Поддержка поля segmentationInfo при переводе на оператора в канале edna.chatCenter.

Исправления

• При регистрации через Google интерфейс отображается на русском языке.
• Ошибки при редактировании операторского канала и добавлении группы операторов.
• При большом количестве кнопок в чат-виджете кнопки не прокручиваются.
• Текст в квадратных скобках в чат-виджете не подсвечивается как кликабельный.

Документация

• Обновлены статьи о зависимостях и системных проектах.
• Расширено описание дополнительных настроек для сущностей NLU.
• Дополнен пошаговый сценарий бота с обращением к API.

Новое

• Настройка для отображения инлайн-кнопок над формой ввода в чат-виджете.
• Поддержка протокола Open Graph в чат-виджете.

Исправления

• Некорректный токен при подключении канала Telegram через прокси.
• Часть User ID не попадает в результат фильтра по диалогам.
• Обновляется время отправки сообщений в чат-виджете.
• Внешний репозиторий перезаписывается системным шаблоном.