Обновления Aimylogic в июне 2023
Новое
- ChatGPT в чат‑ботах Aimylogic.
- Новая версия базы знаний для опытных пользователей.
ChatGPT в чат‑ботах Aimylogic
AI
В Aimylogic появилась возможность использовать нейросеть ChatGPT от OpenAI.
примечание
Сервис OpenAI недоступен в РФ, поэтому для просмотра страницы вам потребуется VPN.
Теперь вы можете добавить AI‑ассистента в своего чат‑бота, чтобы он сам генерировал ответы на вопросы ваших клиентов.
Для этого:
- Создайте чат‑бота c навыком «Ответы на вопросы (FAQ)».
- Заполните информацию о вашей компании.
- Опубликуйте бота в канале.
Все готово — ChatGPT будет отвечать клиентам как живой оператор.
Новая версия базы знаний для опытных пользователей
Теперь база знаний доступна в двух вариантах в зависимости от того, каким способом вы создали бота:
- Если вы создали бота в конструкторе или до появления редактора навыков, вам доступна упрощенная база знаний.
- Если вы создали бота в редакторе навыков, вы можете пополнять базу знаний через навык «Ответы на вопросы (FAQ)» или использовать продвинутую базу знаний.
подсказка
В продвинутой базе знаний можно:
- форматировать текст,
- прикреплять к ответам изображения, аудиозаписи и файлы.