Действия бота

Во время диалога с клиентом бот может выполнять различные действия:

• Обмениваться данными с:
  • любым сервисом через HTTP-запросы;
  • Битрикс24;
  • Google Таблицами.
• Отправлять данные:
  • на email;
  • в SMS.
• Переходить по разным веткам сценария в зависимости от:
  • ответа клиента, в том числе если клиент не отвечает боту;
  • выполнения условий;
  • даты и времени, когда происходит диалог.
• Переводить диалог или звонок на оператора.
• Принимать оплату от клиента в Telegram.
• Сохранять ответы клиента в переменные.
• Завершать выполнение сценария в определенный момент.