Перейти к основному содержимому

Тарифы и ограничения

При использовании Aimychat учитывается количество операторов и групп. Ограничения зависят от вашего тарифа в Aimylogic или JAICP.

Ограничения для тарифов Aimylogic​

ТарифКоличество операторов и групп в Aimychat
• Free2 оператора, 1 группа
• Startup
• Growth
• Optimal
• Premium		100 операторов, 100 групп

Если у вас тариф для звонков, при покупке дополнительных пакетов с уникальными пользователями вы также можете использовать Aimychat. Подробнее об использовании чат-ботов на тарифах для звонков читайте в документации Aimylogic.

Чтобы узнать свой тариф:

  1. Авторизуйтесь в Aimylogic.
  2. Наведите курсор на изображение пользователя сверху.
  3. Выберите Управление тарифом.
к сведению

Посмотреть все тарифы Aimylogic

Ограничения для тарифов JAICP​

Для тарифа JAICP Free действует ограничение 2 оператора, 1 группа; для остальных тарифов — 100 операторов, 100 групп.

подсказка
За использование суфлеров с вашего счета списываются уникальные пользователи в рамках расчетного периода.

Чтобы узнать свой тариф:

  1. Авторизуйтесь в JAICP.
  2. В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя, затем Настройки.
  3. Нажмите Мой тариф и лимиты в панели слева.
к сведению

Посмотреть все тарифы JAICP

Как увеличить лимиты​

Чтобы увеличить лимиты на количество операторов и групп в Aimychat, смените тариф или напишите в техническую поддержку.

Возможные проблемы​

Пользователей или групп больше, чем включает тариф​

Администратор аккаунта Aimychat получит предупреждение о том, что пользователей или групп больше, чем в текущем тарифе. Он может удалить лишних пользователей или лишние группы в разделе Настройки, после чего интерфейс Aimychat снова станет доступен для операторов.

Аккаунт заблокирован​

Если вы вовремя не оплатили тариф, аккаунт Aimychat будет заблокирован. Чтобы разблокировать его, внесите оплату.